Wir suchen Service-Center Mitarbeiter*innen
callnow ist seit mehr als 25 Jahren ein etablierter Partner für Kund*innen- und Service-Kommunikation. Wir sind ein dynamisches und engagiertes Team und suchen tatkräftige und motivierte Unterstützung für die kompetente Betreuung der Kund*innen und Interessent*innen unserer Auftraggeber*innen.
Telefonierst du gerne und suchst nach einer flexiblen Arbeitsmöglichkeit?
Das bieten wir
- Teilzeit (ab 20 Wochenstunden) und Vollzeit möglich
- flexible Arbeitszeiten ab 06:00 (bis 22:00)
- hohe Wertschätzung und ein sehr gutes Betriebsklima
- abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- befristete und unbefristete Dienstverhältnisse möglich
- ein offenes und motiviertes Team, das schon sehr gespannt ist, dich kennen zu lernen
- einen langfristig sicheren Arbeitsplatz auch in Krisenzeiten
- zahlreiche Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- kontinuierliche Weiterbildung durch Schulungen und Coachings
- moderne, helle Büroräumlichkeiten
- gute öffentliche Anbindung
- wöchentlicher Obstkorb
- Pluxee-Gutscheine
- Teamveranstaltungen
Diese spannenden Aufgaben erwarten dich
- telefonische und schriftliche Betreuung der Kund*innen zu verschiedenen Anliegen im Servicebereich
- Backoffice-Tätigkeiten je nach Bereich
- In- und Outbound Telefonie für Vertragskund*innen (kein Verkauf)
- Terminbuchungen, Wartungstermine, Störungsannahme
Das bringst du mit
- einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
- Freude am Kund*innen-Kontakt sowie eine hohe Kund*innen- und Serviceorientierung
- ein freundliches und professionelles Auftreten
- kommunikative und aufgeschlossene Quereinsteiger*innen sind ebenfalls willkommen
- sehr gute EDV-Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen, Grundkenntnisse in SAP von Vorteil
- Flexibilität, Teamfähigkeit sowie eine ruhige und freundliche Art auch in stressigen Situationen Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
Für diese Stelle ist ein Bruttomonatsgehalt von € 2.060,- (auf Vollzeitbasis 40 Wochenstunden) vorgesehen.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!